FAQ

De nombreux transporteurs internationaux accordent des franchises de bagages pour l’équipement de plongée, mais les compagnies aériennes nationales ont une politique plus restrictive. À l’heure actuelle, les compagnies Lion, Sriwijaya et Express Air accordent une franchise de 20 kg par personne, tandis que Wings Air et plusieurs compagnies plus petites accordent une franchise de 15 kg. Les tarifs des excédents de bagages sont susceptibles d’être modifiés sans préavis et varient en fonction de la compagnie aérienne, du type d’appareil et du lieu.

• De Sorong à l’hôtel : L’heure de départ du bateau est 14 h. Il peut arriver que le bateau parte un peu plus tard en raison de retards des vols des clients. Pour les arrivées matinales, les clients seront transférés dans le hall d’un hôtel partenaire confortable où un petit déjeuner buffet et/ou un déjeuner sont offerts. Les clients dont l’heure d’arrivée est prévue après 12 h doivent passer la nuit à Sorong afin de pouvoir prendre le bateau à 14 h le lendemain.
• De l’hôtel à Sorong : L’heure de départ du bateau est à 7 h. Le vol le plus tôt accepté au départ de Sorong est à 10 h 30. Les clients dont l’heure de départ est prévue avant 10 h 30 seront transférés un jour à l’avance à Sorong.
• Nous conseillons vivement de prévoir les vols arrivant à Sorong au plus tard à 12 h. Les clients dont l’heure d’arrivée est prévue après 12 h sont tenus de passer la nuit à Sorong afin de pouvoir prendre le bateau le lendemain.

L’heure de départ du bateau est à 7 h. Le vol le plus tôt au départ de Sorong est à 10 h 30 afin de prendre votre vol à temps. Les clients dont l’heure de départ du vol est prévue avant 10 h 30 seront transférés un jour à l’avance à Sorong.

Le représentant de notre hôtel vous aidera dans votre départ dès votre arrivée au port de Sorong. Vous serez déposé soit à l’aéroport pour prendre votre vol de départ, soit à votre hôtel si vous passez la nuit à Sorong.

Pour les clients qui arrivent par un vol matinal et qui préfèrent attendre le transfert en bateau dans une chambre d’hôtel, notre personnel au sol peut les aider à réserver un hôtel local (sous réserve de disponibilité des chambres). Pour éviter tout inconvénient, veuillez nous informer à l’avance si vous souhaitez réserver ce service.

Cela dépend de votre nationalité. La plupart des nationalités disposent d’un « Free Tourist Visa », tandis que la plupart des autres ont besoin d’un visa pour voyager en Indonésie ; un Visa-On-Arrival (VOA) est applicable. À l’heure actuelle, le coût du VOA est de 35 USD pour les demandeurs qui séjournent dans le pays pendant 30 jours. Veuillez vérifier auprès de l’ambassade indonésienne de votre pays si vous pouvez bénéficier d’un « Free Tourist Visa ». Cliquez ici si vous avez besoin des coordonnées de l’ambassade indonésienne la plus proche de votre pays.

• Transferts en bateau de/vers l’hôtel lors de l’arrivée (check-in) ou du départ (check-out)v
• Boissons non alcoolisées et bière
• Location de matériel de plongée
• Permis d’entrée dans le parc marin de Raja Ampat (1 000 000 IDR, – par personne exigé à TOUS les visiteurs de la région, valable pour une année civile)
• Guides de plongée privés
• Excursions de plongée longues distances de spécialité*
• Excursions d’observation des oiseaux
• Pourboires

*Nos sites de plongée locaux sont magnifiques, mais il y a plusieurs autres sites emblématiques tels que Passage et Fam qui sont dispersés sur l’énorme étendue de Raja Ampat et que certains clients peuvent souhaiter voir pendant leur séjour. Nous proposons des excursions vers ces autres sites moyennant un supplément.

Les extras tels que les souvenirs, les boissons, les pourboires, etc. peuvent être payés en espèces à l’hôtel – nous acceptons les roupies IDR, les dollars américains et les euros ; toutefois, si vous apportez des devises étrangères dans la région, sachez que les banques locales n’acceptent que les billets en parfait état – les billets pliés, en lambeaux ou plus anciens (émis avant 2006) ne sont acceptés ni par l’hôtel, ni par les banques locales en Indonésie. Nous disposons de terminaux de paiement par carte de crédit à notre bureau de Sorong, que les clients peuvent utiliser entre les transferts. Veuillez noter qu’un supplément de 3 % sera ajouté à votre facture pour chaque transaction effectuée par carte de crédit.

• 1 000 000 IDR, en espèces pour payer le droit d’entrée au parc marin de Raja Ampat
• Certificat de plongée et carnet de plongée
• Preuve d’une assurance plongée couvrant l’évacuation d’urgence – en raison de notre isolement géographique, tous les plongeurs sont tenus de présenter une assurance plongée. Nous recommandons le « Divers Alert Network »
• Un imperméable ou un poncho si vous le souhaitez
• Un pull léger, les soirées et les excursions en bateau tôt le matin peuvent être fraîches.
• Tous les articles de toilette personnels dont vous aurez besoin pendant votre séjour, car il n’y a pas de magasins sur l’île.
• Dans la mesure du possible, du savon et du shampoing biodégradables. Veuillez nous aider à minimiser notre impact sur l’environnement local vierge. Nous offrons gratuitement du shampoing naturel, du gel douche et du savon pour les mains dans toutes nos chambres. Un après-shampoing naturel est également inclus dans nos chambres Deluxe.
• Crème solaire, lunettes de soleil et chapeau
• Répulsif pour moustiques
• Tout le matériel de plongée : masque, palmes, détendeur, BCD, combinaison, ordinateur de plongée (obligatoire). Une lampe de poche sous-marine est également recommandée. Veuillez nous informer à l’avance si vous souhaitez louer du matériel pendant votre séjour. Tous les plongeurs se verront remettre une bouée de surface et recevront des instructions sur son utilisation.
• Des chaussures solides (imperméables à l’eau et à la boue) si vous souhaitez faire des randonnées dans la jungle ou des excursions d’observation des oiseaux autour des îles ; certains des magnifiques sentiers forestiers traversent des ruisseaux peu profonds et des zones boueuses.
• Un petit sac étanche : il s’agit d’une excellente mesure de sécurité si vous souhaitez emporter des appareils photo, des vêtements supplémentaires ou tout autre objet non étanche à bord des bateaux.
• Des jumelles pour observer les oiseaux autour de l’hôtel et lors des excursions.

• Emballages plastiques excessifs. Veuillez emballer les articles avec soin et retirer les emballages excessifs afin de réduire au minimum les déchets que vous apportez sur l’île (tous les déchets sont triés dans notre compost, recyclés, dans la mesure du possible, à Sorong, ou éliminés dans notre incinérateur).
• Gants de plongée, ils ne sont pas autorisés à Papua Paradise.
• Piles non rechargeables : il est pratiquement impossible de recycler les piles en Indonésie ; dans la mesure du possible, choisissez des piles rechargeables.
• Le savon, le shampoing et les autres articles personnels qui contiennent des parfums excessifs ou qui sont « antibactériens ». Tous ces produits contiennent des agents nocifs qui auront des effets néfastes sur notre petite île paradisiaque.
• Matériel de pêche, car il n’est pas possible de pêcher à Papua Paradise.

Chaque bungalow dispose d’eau chaude et froide et d’électricité 24 heures sur 24.

220 Volt (prises européennes CEE)

Notre forfait offre des plongées illimitées, ce qui signifie que vous avez 4 occasions de plonger par jour, deux le matin à partir de 7 h 45/8 h, une l’après-midi à 14 h 30, et une le soir et/ou la nuit (plongées coucher de soleil ou plongées nocturnes). Il y a un ratio maximum de 4 plongeurs par guide.

Non. En raison de notre isolement géographique, nous pratiquons une plongée très prudente. Nous n’autorisons pas la plongée avec paliers de décompression et la profondeur maximale est de 30 mètres. Nous n’autorisons pas la plongée en solo.

Notre propre récif est l’endroit idéal pour les amateurs de snorkeling et peut être exploré par vous-même gratuitement. Il est possible de louer un guide ainsi que du matériel de plongée avec tuba.

Nous faisons également deux plongées le matin qui sont aussi deux fois du snorkeling si le bateau peut être partagé et si les sites de plongée sont adaptés aux snorkelers, ce qui peut varier en fonction des conditions de mer (pas uniquement en raison de fortes vagues ou du courant, mais également d’une mauvaise visibilité), raison pour laquelle il est préférable de ne pas réserver le snorkeling afin d’éviter toute déception.

Bien que relativement rares aux Raja Ampat, il est possible de rencontrer occasionnellement de petites méduses ou des hydroïdes légèrement urticants dans les eaux locales après de fortes pluies. Nous recommandons aux personnes prédisposées à des réactions sévères de se munir de combinaisons de plongée ou en lycra pour les activités de snorkeling.

Veuillez noter qu’il n’y a pas d’accès direct à la mer depuis les bungalows ; le moyen le plus sûr d’y accéder est de le faire depuis les extrémités des deux jetées principales situées à l’avant et à l’arrière de l’hôtel.

Le Nitrox est gratuit pour tous les clients qui plongent avec Papua Paradise Eco Resort, que vous réserviez à l’avance ou que vous décidiez sur place.

Papua Paradise propose une gamme complète de cours PADI : Open Water Diver, Advanced Open Water, Rescue Diver et toute une série de spécialités. Pour réserver un cours de plongée pendant votre séjour, veuillez nous en informer à l’avance afin de vous assurer une place.

(* Tous les clients souhaitant obtenir une certification de plongée à Papua Paradise doivent présenter un certificat médical de plongée actuel [ne datant pas de plus de 6 mois] et valide, signé et tamponné par un médecin, ou remplir la déclaration médicale PADI que vous pouvez retrouver en cliquant ici. Si l’un des points mentionnés à la page 1 de la déclaration médicale PADI s’applique à votre cas, nous vous demandons de consulter un médecin avant de participer à la plongée sous-marine. Veuillez consulter votre professionnel de la santé pour plus d’informations)

Papua Paradise dispose de 10 bateaux de plongée :

• 1 bateau en fibre de verre avec bain de soleil et toilettes pouvant accueillir 8 à 12 plongeurs, propulsé par 3 moteurs silencieux de 200 CV 4 T
• 1 bateau en fibre de verre avec bain de soleil pouvant accueillir 6 à 8 plongeurs, propulsé par 2 moteurs silencieux de 200 CV 4 T.
• 2 bateaux en fibre de verre pouvant accueillir 6 à 8 plongeurs, propulsés par 2 moteurs silencieux de 150 CV 4 T
• 4 bateaux en fibre de verre pouvant accueillir de 1 à 5 plongeurs, chacun propulsé par deux moteurs silencieux de 50 CV 4 T
• 2 bateaux en fibre de verre pouvant accueillir de 1 à 5 plongeurs, chacun propulsé par deux moteurs de 40 CV 2 T.

Tous les bateaux sont équipés d’oxygène, d’une trousse de premiers secours, de gilets de sauvetage, d’eau potable et d’un pare-soleil. Des serviettes et des caisses de transport pour équipement photographique sont fournies lors de toutes les sorties de plongée. Des boissons chaudes et des collations sont incluses dans toutes les sorties de plongée du matin.

Pour les clients non certifiés, Papua Paradise propose le programme PADI Discover SCUBA Diving – avec l’un de nos instructeurs qualifiés, vous pouvez essayer de plonger pour la première fois ; aucune expérience n’est nécessaire et aucune certification n’est requise. Il y a un joli spot de snorkeling juste en face de l’hôtel.

Une plate-forme d’observation des oiseaux surplombant la jungle locale se trouve derrière les bungalows. Des excursions d’observation des oiseaux, des excursions cascades et visites d’îles peuvent être organisées par l’hôtel en fonction des conditions météorologiques.
Si vous souhaitez explorer les environs de l’île sur l’eau, nous mettons des kayaks à votre disposition gratuitement pendant une heure au cours de votre séjour.
Et bien évidemment, le transat sur le balcon de la chambre et un bon livre font toujours l’affaire.

Chaque bungalow dispose d’un bureau avec vue sur la mer, d’une prise de courant et d’un tableau électrique multiprises. Plusieurs « taxis à appareil photo » (valises rembourrées) et des membres du personnel sont prêts à aider les photographes à transporter du matériel lourd vers et depuis le bateau. Une caisse de transport vous sera fournie sur le bateau de plongée.

Ouvert à la plongée et au snorkeling toute l’année. Contrairement à d’autres régions d’Indonésie, les conditions météorologiques dans le centre des Raja Ampat sont beaucoup plus stables, avec des saisons sèches et des saisons des pluies moins marquées. Les conditions de plongée et de snorkeling sont bonnes tout au long de l’année et la température de l’eau est constamment comprise entre 28° et 30 °C (82° et 86 °F), avec une visibilité moyenne de 10 à 20 m.

Il n’y a pas de réseau pour les téléphones portables sur l’île ; le WiFi, suffisant pour consulter les mails, est disponible gratuitement. Un téléphone satellite peut être utilisé moyennant un supplément. Pour plus d’informations, veuillez contacter : info@papuaparadise.com

Le paludisme est présent dans la région de Sorong. La meilleure protection contre ce fléau est l’utilisation d’insectifuge, de bobines et de moustiquaires (tous fournis à l’hôtel), le port de vêtements de couleur claire et le fait de se couvrir le soir et tôt le matin. Pour toute autre question médicale concernant le voyage à Raja Ampat, veuillez consulter votre médecin.

Actuellement, l’installation de recompression la plus proche se trouve à Manado, Sulawesi. Dans le cas improbable où vous auriez besoin d’être transporté vers un caisson, nous contacterons directement votre assureur de plongée et suivrons ses instructions pour vous y transporter. Nous vous rappelons que tous les plongeurs certifiés sont tenus de souscrire une assurance d’évacuation d’urgence pour pouvoir participer aux activités de plongée à Papua Paradise. Il existe également un hôpital local à Sorong (à 1 heure ½ de bateau) – veuillez vérifier votre police d’assurance pour vous assurer que vous êtes couvert pour toutes les éventualités. Nous vous conseillons vivement de souscrire une assurance plongée DAN. Nous vous rappelons également qu’il s’agit d’une région très isolée du monde et que la prévention est le meilleur remède dans ce cas !

Papua Paradise n’est pas responsable du remboursement des plongées prépayées non utilisées en raison d’une maladie ou d’autres indispositions connexes ; veuillez vous référer à la politique de votre agent de voyage ou de votre fournisseur d’assurance plongée/voyage.

**Nous sommes éloignés de l’hôpital ou de la clinique la plus proche. Votre sécurité et votre santé sont d’une importance capitale et nous vous recommandons de prendre toutes les précautions de sécurité**

Tous les membres de l’équipe dirigeante sont certifiés PADI Emergency First Aid Responders.
De l’oxygène, du matériel de premiers secours et un défibrillateur sont disponibles.
En cas d’urgence médicale générale, vous serez immédiatement évacué vers l’hôpital le plus proche, qui se trouve à Sorong.
En cas d’urgence plongée, votre assureur plongée nous conseillera sur la marche à suivre.
Vous DEVEZ avoir une assurance plongée qui couvre l’évacuation d’urgence.